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一种非常低效和低级管理的做法,就是简单地认为“我的员工是来工作的,薪酬是对他们工作的回报”,“为什么还要我老是向员工称赞他们本来就应该做的工作呢?”这种观念在知识经济时代的企业管理中是非常可怕的。事实上,绝大部分员工都是希望公司有一套完整的、合理的、行之有效的管理规范的,这样的公司才能称得上正规,才能让员工学会该做什么不做什么,没有哪一个员工希望在一个人浮于事、毫无朝气的公司里长久地工作下去。人性化管理,就是在“不自由”的情况下让员工感觉到一定量的“自由”。这样一个公司和员工都可以接受的管理制度,才是保持员工工作热情的良方!许多企业早已经意识到忠诚对于一个企业有多么的重要,也采取了相应的措施,但还是得不到员工的心。为什么呢?除了员工本身缺乏职业素质以外,企业本身实施的方法肯定走入了一个误区。奥门赌搏网站对这一奇迹,当时的《基督教科学箴言报》是这样描述的:员工们使出浑身解数,日夜不停地卖力工作,恨不得一天干25个小时。曾劝董事长傅斯领取保险公司赔款一走了之和批评他感情用事、缺乏商业精神的人开始服输。

奥门赌搏网站我们不难看到,让员工参与进来,其实也是一种对员工的宠信。正是因为有了对员工的相信和重视,才敢于让他们参与到企业的发展中来。而宠信员工的管理者在实施参与计划的时候,也会采用指挥、引导、监督、控制以及协调的手段来增进员工的积极性。许多着名的中外企业都成功创建了一种清新鲜活的企业文化。惠普、索尼、通用等着名公司,都凭借其尊重、信任、简洁、诚信、稳健、创新等文化力量,将员工紧紧地拧成一股绳,使员工们全心投入于每一天的工作,并能享受紧张的工作所带来的快乐。参与管理是一种比传统任务管理更有效的管理方式,它不仅使工人通过参与决策明确了工作任务,更主要的是使工人与管理人员处于较平等的地位,改善了双方关系,提高了执行力和企业效率。

也许你会想:既然他已经觉察到了,那么我就顺势辞退他,再换个新人,“三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人遍地跑”,新来的人工作“热度”更高。事实上,很可悲,许多企业都是这样做的。但是,你却忘记了一点,用一个没有任何职业训练的新人来代替一个成熟优秀的员工,值得吗?从培养一个新人到他成长为公司的核心人才,是需要付出多大的成本呀?这样来,这种缺乏真诚的管理就会导致企业管理体系混乱不堪,不能任用好人才,不能挽留住人才,委实是一种“人才浪费”。需要说明的是,不同的岗位有不同的需要,因此推行弹性工作制也需要一定的条件,必须“具体工种具体分析”。比如说,目前国内企业仍以生产、制造、加工为主,对于在生产、装配等流水线上的工作人员是不允许采用弹性工作制的;而编辑、记者和其他艺术工作者由于工作的特殊性质,则必须采取灵活的工作方式,才能激发他们的工作热情。“没有任何借口”这一理念的提出,处处充斥着一种视员工为机器,视员工为奴隶的霸气,甚至透射出一种专制的法西斯主义的管理风格。在《没有任何借口》一书中,作者试图把美国着名将领巴顿将军作为企业管理者的超级偶像,还多次讲到了巴顿的故事,故事是这样写的:奥门赌搏网站当你的大部分员工在享受你的激励而非无动于衷的时候,你的员工绩效就OK了,你企业的整体效益也就OK了,你也就可以拿出更充足的资金使自己员工的薪酬待遇具有竞争力。如此一来,激励因素又巩固了保健因素,与金钱激励相比,“自杀”变成了“自救”,恶性循环变成了良性循环,何乐而不为?

在昆虫中,跳蚤可能是最善跳的了,它可以跳到自己身高的几万倍的高度。为什么会这样呢?带着这个问题,一个大学教授开始了他的研究。可是他研究了一整天,都没有找到答案。可是,除了这个毫不负责、只是盲从的家伙被提升以外,我们看不出这个士兵有任何优点,我们能看到的更多的是巴顿专制、跋扈以及膨胀的权力欲望。当这种权力欲望膨胀到一定程度的时候,任何其他人的建议和抉择都是多余的、无用的。而权力者也可能因此受到报应。不妨,让我们再看看另一则关于巴顿的故事吧:1. 荒唐的“再生父母”。对于一个靠拿企业工资的员工而言,企业给他们工作机会,就是对他们最大的施舍,企业就是员工的“再生父母”,员工给企业卖命是必须的,企业就是员工的主人,发号施令的企业主就是员工的“主子”。团队精神到底重不重要呢?如果有十个老板回答这个问题,相信十个人都会坚定不移地回答说重要。事实也证明,团队精神非常重要!一个民族如果没有团队精神,将是一盘散沙;一个企业如果没有团队精神,将无所作为。

忠诚不是命令来的,而是赢得和换取的;忠诚不是天命赋予的,而是来自于内心的感动与感恩的表现,那些赢得员工忠诚的企业绝对不会耳提面命地告诫员工要忠诚,而是用实际行动来关爱自己的员工,赢得他们的效忠!诸如此类的奖励,反而导致了员工人心浮动、热情顿减,真是得不偿失。这让人想起了那则“渔夫、蛇与青蛙”的寓言故事。由于员工长期处于超精神负荷、超生理强度的状态之中,身体健康得不到根本保证,身心压力成倍增长;再加上事业挫折、失业威胁等风险,心理健康更加扭曲。2001年,日本工业协会对5万家大公司、大企业进行调查,发现有9%的员工因精神高度紧张而患有胃溃疡、背部及胸口疼、高血压、心脏病、神经衰弱等疾病。许多员工由于无法承受巨大的压力,精神处于崩溃的边缘。由于员工身体健康水平的下降和心理的扭曲,不仅造成了本人和家庭的很大痛苦,而且也给企业带来了重大损失。这是爱抚管理产生的基本背景原因。一定程度上,“管理难”的根本原因还是出在管理者本人的心态上,直接点儿说,就是管理者缺乏人与人之间应有的“真诚”,怀着纯粹“利用”的心态来管理员工。

相比其他公司,最佳雇主所创造的企业文化与其他公司相比较有着截然的不同。在某些领域,如学习和发展,都得益于他们所实施的计划,但是,在向员工沟通计划的意义方面,最佳雇主更胜一筹。这使得员工更加相信,自己获得的报酬公平合理,并清楚企业为他们提供了哪些发展机会。此外,最佳雇主更善于将无形的因素融入到工作环境当中,如确保领导层与员工保持更密切的沟通,或让经理们能够更为经常地向员工提供反馈和征询意见。自然,这种鼓舞士气的做法使得员工对企业的看法更为积极、正面,并促进企业在利益相关者中享有良好的声誉。根据梅耶尔•艾伦的定义,继续忠诚和规范忠诚均为被动型忠诚,属于外在条件影响的结果,一旦客观作用因素消失,忠诚将不复存在。企业员工被动忠诚就是抱着“做一天和尚,撞一天钟”,磨洋工、搭便车,给企业和个人带来了巨大损失。奥门赌搏网站如果你是一个喜欢读书的人,又是一个企业管理者,但还没有读过这本书或者根本没有想过用这种观点来训诫员工,那么恭喜你!因为你很理智,因为你不会被这么荒唐的思想所左右,不会因为向员工灌输“没有任何借口”而断送了企业的前途,或在背地里遭到骂名。

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